Was kann Reno im Support-Chat beantworten — und was nicht?

Eine neue Anfrage im Support-Chat beantwortet zunächst Reno, unser KI-Assistent, automatisch anhand der Wissensbasis — mit Verweis auf die genutzten Artikel. Findet sich kein passender Artikel, traut sich Reno die Antwort nicht zu, oder klicken Sie auf „Das hilft nicht", übernimmt in jedem dieser Fälle ein Mensch aus dem ReinPlaner-Support-Team — Sie merken vom Übergang nichts außer der Nachricht, dass sich jemand meldet. Reno beantwortet ausschließlich Fragen zu ReinPlaner selbst, keine individuelle Rechts- oder Steuerberatung.