Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen
ReinPlaner ist neu am Markt. Hier sammeln wir die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Allgemein
Für wen ist ReinPlaner gedacht?
ReinPlaner richtet sich an kleine und mittelständische Reinigungsunternehmen in Deutschland, von der Glas- und Gebäudereinigung über Hausmeisterdienste bis hin zu Sub-Unternehmern, die im Auftrag größerer Betriebe arbeiten.
Brauche ich eine besondere Hardware?
Nein. ReinPlaner läuft komplett im Browser. Für die mobile Zeiterfassung genügt jedes Smartphone mit Kamera (für QR-Code-Scan). Wir entwickeln gerade eine native App, sind aktuell aber bewusst Web-only, damit der Einstieg so einfach wie möglich bleibt.
Wie bekomme ich Zugang?
Wir richten ReinPlaner persönlich für Ihren Betrieb ein. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite — nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie Ihren Zugang, auf Wunsch mit einer kostenlosen Testphase. Keine Kreditkarte, keine automatische Verlängerung.
Preise
Was kostet ReinPlaner?
Wir stimmen die Konditionen persönlich mit Ihnen ab. Pilot-Kunden erhalten Sonderkonditionen, sprechen Sie uns gerne an.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Sie erhalten ein klares Angebot, bevor Sie sich entscheiden. Keine Setup-Gebühren, keine Provisionen, keine Mindestlaufzeit. Sie können jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums kündigen.
Kann ich monatlich oder jährlich zahlen?
Beides ist möglich. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie zwei Monate gratis, das entspricht etwa 17 % Ersparnis gegenüber der monatlichen Zahlung.
Sicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern in Frankfurt am Main, Deutschland, gespeichert. Wir nutzen Hetzner als Hosting-Partner, ebenfalls ein deutsches Unternehmen mit ISO 27001-Zertifizierung.
Ist ReinPlaner DSGVO-konform?
Ja. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach DSGVO-Standard, mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und in deutschen Rechenzentren. Details finden Sie auf unserer Sicherheits-Seite.
Technik
Funktioniert ReinPlaner mit DATEV?
Ja. Wir exportieren Buchungsstapel im DATEV-Format (ASCII) sowie LODAS-kompatible Lohn-Daten. Der Export erfolgt mit einem Klick direkt aus dem Rechnungs-Modul.
Kann ich meine Daten exportieren?
Selbstverständlich. Jeder Datensatz, also Kunden, Aufträge, Rechnungen und Zeiten, lässt sich als CSV oder JSON exportieren. Sie gehören Ihren Daten, nicht wir.
Gibt es eine API?
Eine öffentliche API ist auf unserer Roadmap für 2026. Pilot-Kunden können vorab eine limitierte Schnittstelle auf Anfrage nutzen.