Kundenportal: Termine und Anfragen

Das Kundenportal ist die eigene Ansicht Ihrer Kunden: Dort sehen sie ihre Termine und Einsätze, Dokumente und Rechnungen mit Zahlungsstatus — und können selbst Anfragen (Tickets) stellen oder offene Punkte beantworten. Der Zugang wird pro Kunde eingerichtet; was der Kunde genau sieht, beschreibt der Artikel Kundenportal — Was sieht mein Kunde?. Anfragen aus dem Portal landen bei Ihnen im Betrieb und werden wie jede andere Anfrage bearbeitet.